受突發(fā)疫情影響，馬士基、ONE、達(dá)飛發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整、指引通知
發(fā)布時(shí)間：2022-03-15
據(jù)相關(guān)航運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，周一青島港附近積壓約72艘船只，幾乎是2月底數(shù)量的兩倍。上海、寧波和舟山港的船舶積壓也漸多，目前約有262艘船舶高于一周前的243艘。能源咨詢公司W(wǎng)ood Mackenzie相關(guān)部門負(fù)責(zé)人Salmon Aidan Lee表示，隨著船舶積壓增多、延誤的增加或?qū)⑦M(jìn)一步推高運(yùn)價(jià)。受深圳、上海疫情影響，海運(yùn)承運(yùn)商正預(yù)調(diào)整其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一位運(yùn)營商消息人士表示，雖然大多數(shù)運(yùn)營商尚未發(fā)布公告，但可能在本周或下周取消掛靠鹽田港。目前，馬士基、ONE、達(dá)飛相繼發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整通知和收付款指引。馬士基關(guān)于大中華地區(qū)疫情更新及上海業(yè)務(wù)調(diào)整通知GCA主要港口的碼頭照常營業(yè)，包括船舶操作、堆場裝卸和出入口。
船舶?？亢碗x港保持正常。
整個(gè)陸側(cè)交通狀況是動態(tài)變化的。如果司機(jī)持有防疫要求的核酸檢測陰性報(bào)告，目前仍可繼續(xù)提供卡車運(yùn)輸服務(wù)。馬士基預(yù)計(jì)，由于頻繁的核酸檢測，特別是在香港、深圳、珠江三角洲西部、上海、長江內(nèi)陸港口、青島和天津，貨車運(yùn)輸?shù)恼w運(yùn)作效率將顯著降低。
深圳的倉庫：3月14日到3月20日，深圳的倉庫將繼續(xù)關(guān)閉。
上海和青島的倉庫目前仍正常運(yùn)營。但是，如果司機(jī)來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，則要求司機(jī)在進(jìn)港時(shí)出示健康碼，以及48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告。
HKDC(香港配送中心)：目前仍在運(yùn)營。根據(jù)疫苗接種要求，司機(jī)和助手來港前需要完成疫苗接種。
香港：每周二和周四的辦公時(shí)間為上午8:30至中午12:00。
深圳：辦事處3月14日至18日不辦公，Mandatory documents將由廣州辦事處處理。
上海：持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告的訪客可進(jìn)入辦公大樓。
馬士基上海柜臺業(yè)務(wù)調(diào)整通知鑒于新冠肺炎疫情，為保障客戶和員工的健康和安全，馬士基上海柜臺將從2022年3月14日起進(jìn)行以下調(diào)整：- 上海柜臺的窗口開放時(shí)間將調(diào)整為每天1330-1530，僅在20樓窗口提供強(qiáng)制性和緊急紙質(zhì)文件。不會在辦公樓一樓遞送或收集文件
- 所有在線業(yè)務(wù)將不受影響，包括電子發(fā)票/SWB/在線電放
修改正本OBL issue為SWB/Telex Release/3rd Place issue。如強(qiáng)制性的OBL， 請?jiān)?330-1530期間前往上海柜臺前將主題為“上海簽單+提單號”的預(yù)約郵件發(fā)送至 export@maerskcom(MSK)/cn.east.export@sealandmaersk.com(Sealand)。OBL將由南京柜臺處理。
如需電放，請通過順豐將LOI/OBL發(fā)送至寧波辦事處，具體聯(lián)系方式如下：寧波市鄞州區(qū)甬江大道1號寧波書城8號樓A區(qū)15樓前臺單證組0574-87012956(請務(wù)必使用順豐快遞，以避免文件丟失)
- 船證明的蓋章服務(wù)將在1330至1530時(shí)于窗口辦理
ONE上海柜臺業(yè)務(wù)調(diào)整通知因防疫需求，自2022年3月14日起，ONE上海實(shí)行在家辦公模式，直至另行通知。
在此防疫期間，ONE上海將對出口客服部的柜臺業(yè)務(wù)作如下調(diào)整：1.蓋章業(yè)務(wù)（如船證明章、未上船證明章、提單副本確認(rèn)章）請訂艙代理公司郵件發(fā)送以下2張電子文件至各航線客服組郵箱進(jìn)行預(yù)審，通過審核的，相關(guān)客服會將蓋有彩章的電子文檔回復(fù)給訂艙代理公司，訂艙代理公司只需自行彩色打印出即可。2.電放業(yè)務(wù)(建議客戶首選考慮正本提單改為WAYBILL，費(fèi)用與操作模式雖與電放差不多，但好處是,無需在日后歸還相關(guān)正本材料至ONE，規(guī)避提單可能遺失的法律風(fēng)險(xiǎn)。)請訂艙代理公司在確定持有完整正本提單的情況下，郵件發(fā)送以下A&B材料至各航線客服組郵箱進(jìn)行預(yù)審，A、發(fā)貨人背書過的、半撕狀的(不要撕斷撕碎)、提單上手寫作廢字樣的正本提單的正面及背面的照片；通過審核的，相關(guān)客服會將電放憑證回復(fù)給申請人并通知目的港放貨。待疫情寬松且ONE上海員工恢復(fù)正常上班后，訂艙代理公司須將以上A&B正本材料，如數(shù)遞交至相關(guān)航線客服組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與核銷。
達(dá)飛上海收付款指引（滑動查看）
上海
根據(jù)上海市部分銀行的通知，于3月14日至3月20日間，一些銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停對外營業(yè)。在此期間，為協(xié)助客戶辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我司安排如下：1. 賬單及銀行信息
a. 請通過達(dá)飛輪船官網(wǎng)的賬單平臺下載貴司最新的賬單。c. 為避免延遲放單或超額退款，請?jiān)谥Ц肚按_認(rèn)賬單幣種及金額。我司將根據(jù)確認(rèn)的賬單金額開具稅務(wù)發(fā)票。2. 轉(zhuǎn)賬方式
a. 建議采用網(wǎng)銀匯款的方式支付人民幣到我司人民幣賬戶。b. 在此期間，人行小額支付系統(tǒng)將持續(xù)運(yùn)行（7*24小時(shí)）。請選擇“普通”作為轉(zhuǎn)賬方式，款項(xiàng)預(yù)計(jì)將在2小時(shí)內(nèi)到賬。如有不符，將以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。c. 為確保及時(shí)收到款項(xiàng)，請勿選擇“實(shí)時(shí)”或“加急”作為轉(zhuǎn)賬方式。此方式對應(yīng)人行大額支付系統(tǒng)， 僅在工作日運(yùn)行。3. 款項(xiàng)查詢及確認(rèn)
a. 請將銀行水單發(fā)送至財(cái)務(wù)部郵箱GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com。b. 財(cái)務(wù)部將及時(shí)確認(rèn)款項(xiàng)并通知客服部門進(jìn)行提單和貨物放行。4. 美元賬單及付款
a. 建議客戶與貴司本地匯出行聯(lián)系，查詢美金支付業(yè)務(wù)的恢復(fù)情況。b. 如貴司匯出行恢復(fù)美元支付，請出示美元稅務(wù)發(fā)票進(jìn)行相應(yīng)的匯款。c. 如貴司匯出行仍未恢復(fù)美元支付，我司可接受將美元賬單按照匯率@6.6折算為人民幣作為押金進(jìn)行支付， 以便進(jìn)行提單和貨物放行。d. 銀行水單需根據(jù)付款地發(fā)送至上述郵箱。e. 待貴司匯出行美金業(yè)務(wù)恢復(fù)正常后，請安排美元匯款。多付的人民幣款項(xiàng)，我司會根據(jù)貴司要求安排抵扣或者退款。相關(guān)退款申請我司會優(yōu)先安排審核和款項(xiàng)退出。超額支付的人民幣款項(xiàng)恕不計(jì)付利息。5. 稅務(wù)發(fā)票申請及開具
a. 請?jiān)谖宜景l(fā)票預(yù)約網(wǎng)站上預(yù)約申請稅務(wù)發(fā)票。b. 建議將多份稅務(wù)發(fā)票申請放至同一個(gè)預(yù)約號下以便于處理。c. 我司將開具電子稅務(wù)發(fā)票，并將PDF版本發(fā)送至預(yù)約時(shí)預(yù)留的電子郵箱。6. 遲付款費(fèi)特殊政策
我司將豁免于3月14日至3月20日之間產(chǎn)生的遲付款費(fèi)。該政策將在上海立刻執(zhí)行。適用于所有在上海出運(yùn)并支付出口貨物費(fèi)用的現(xiàn)金客戶。該政策不適用于非上海出運(yùn)的出口貨物。我司將視情況發(fā)展，杜絕異地出貨在上海支付的操作，以減少因上海疫情管控政策對客戶服務(wù)的影響。達(dá)飛輪船（中國）有限公司
達(dá)飛深圳收付款指引（滑動查看）
深圳
根據(jù)深圳市各主要銀行的通知，于3月14日至3月20日間，各銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停對外營業(yè)。在此期間，為協(xié)助客戶辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我司安排如下：a. 請通過達(dá)飛輪船官網(wǎng)的賬單平臺下載貴司最新的賬單。c. 為避免延遲放單或超額退款，請?jiān)谥Ц肚按_認(rèn)賬單幣種及金額。我司將根據(jù)確認(rèn)的 賬單金額開具稅務(wù)發(fā)票。
2. 轉(zhuǎn)賬方式
a. 建議采用網(wǎng)銀匯款的方式支付人民幣到我司人民幣賬戶。
b. 在此期間，人行小額支付系統(tǒng)將持續(xù)運(yùn)行（7*24小時(shí)）。請選擇“普通”作為轉(zhuǎn)賬方式，款項(xiàng)預(yù)計(jì)將在2小時(shí)內(nèi)到賬。如有不符，將以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
c. 為確保及時(shí)收到款項(xiàng)，請勿選擇“實(shí)時(shí)”或“加急”作為轉(zhuǎn)賬方式。此方式對應(yīng)人行大額支付系統(tǒng)， 僅在工作日運(yùn)行。
3. 款項(xiàng)查詢及確認(rèn)
a. 請根據(jù)付款地將銀行水單發(fā)送至財(cái)務(wù)部郵箱 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com。
b. 財(cái)務(wù)部將及時(shí)確認(rèn)款項(xiàng)并通知客服部門進(jìn)行提單和貨物放行。4. 美元賬單及付款
a. 建議客戶與貴司本地匯出行聯(lián)系，查詢美金支付業(yè)務(wù)的恢復(fù)情況。
b. 如貴司匯出行恢復(fù)美元支付，請出示美元稅務(wù)發(fā)票進(jìn)行相應(yīng)的匯款。
c. 如貴司匯出行仍未恢復(fù)美元支付，我司可接受將美元賬單按照匯率@6.6折算為人民幣作為押金進(jìn)行支付， 以便進(jìn)行提單和貨物放行。
d. 銀行水單需根據(jù)付款地發(fā)送至上述郵箱。
e. 待貴司匯出行美金業(yè)務(wù)恢復(fù)正常后，請安排美元匯款。多付的人民幣款項(xiàng)，我司會根據(jù)貴司要求安排抵扣或者退款。相關(guān)退款申請我司會優(yōu)先安排審核和款項(xiàng)退出。超額支付的人民幣款項(xiàng)恕不計(jì)付利息。
5. 稅務(wù)發(fā)票申請及開具
a. 請?jiān)谖宜景l(fā)票預(yù)約網(wǎng)站上預(yù)約申請稅務(wù)發(fā)票。
b. 建議將多份稅務(wù)發(fā)票申請放至同一個(gè)預(yù)約號下以便于處理。
c. 我司將開具電子稅務(wù)發(fā)票，并將PDF版本發(fā)送至預(yù)約時(shí)預(yù)留的電子郵箱。
6. 遲付款費(fèi)特殊政策
我司將豁免于3月14日至3月20日之間產(chǎn)生的遲付款費(fèi)。該政策將在深圳立刻執(zhí)行。適用于所有在深圳出運(yùn)并支付出口貨物費(fèi)用的現(xiàn)金客戶。該政策不適用于非深圳出運(yùn)的出口貨物。我司將視情況發(fā)展，杜絕異地出貨在深圳支付的操作，以減少因深圳疫情管控政策對客戶服務(wù)的影響。達(dá)飛輪船（中國）有限公司深圳分公司
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